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是什么讓工作有意義?
發(fā)布日期: 2016-11-02    瀏覽次數(shù): 1608    新聞編輯: 華寶集團(tuán)
 人人都想要一份有意義的工作。在職場中,意義感在員工心目中的重要性要超過任何其他方面的考量(如薪酬獎勵、晉升機(jī)會和工作條件等)。有意義的工作可以起到強(qiáng)大的激勵作用,大幅提升員工績效、工作熱情和工作滿意度。

  作者原本以為研究數(shù)據(jù)將顯示,員工體驗(yàn)到的職業(yè)意義感與管理者行為存在明顯關(guān)聯(lián),譬如,變革型領(lǐng)導(dǎo)者的下屬可能覺得自己的工作有意義,而事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的下屬就不見得有此感覺。然而實(shí)際研究結(jié)果顯示,人們在描述感受到工作意義的時候,根本沒有提及領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。不過,糟糕的管理卻是摧毀職業(yè)意義感的最大殺器。

  員工只要在工作中遇見那種無意義的時刻,就會立刻萌生“我如此辛苦工作所為何來”的念頭,而且這種念頭給人的打擊極其沉重。如果說意義感宛如一朵需要精心培育的嬌嫩鮮花,那么,意義感的毀滅過程就好比這樣一朵嬌花瞬間遭到鐵頭靴子踐踏。以下七種領(lǐng)導(dǎo)者行為會在員工內(nèi)心引發(fā)工作無意義感(按損害嚴(yán)重程度由高到低排列)。
  1. 管理層做法與個人價值觀脫節(jié)
  2. 滿不在乎地對待員工
  3. 給員工安排無謂的工作任務(wù)
  4. 待人不公
  5. 凌駕于員工的良好判斷之上
  6. 斷絕人們的支持關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
  7. 將員工置于肉體或心靈受傷害的風(fēng)險(xiǎn)境地

  職業(yè)意義感主要靠員工個人在工作中自行發(fā)現(xiàn),但無意義感卻能由組織和領(lǐng)導(dǎo)者主動制造。領(lǐng)導(dǎo)者面臨的首要挑戰(zhàn)就是如何避免上述毀滅意義感的“七宗罪”。組織可以從以下四個方面下工夫,在個體員工心目中塑造一種整體意義感。

  1.組織意義感 當(dāng)員工理解組織的廣義目標(biāo)時,他們的意義感就更有可能滋長。一位垃圾清運(yùn)工講到,管理層以前告訴工人們,他們送往回收點(diǎn)的廢品將被循環(huán)利用,不過這一信息的傳達(dá)方式是高度抽象化的。后來,公司開始在垃圾車的側(cè)面張貼一些圖畫,上面畫著廢品經(jīng)過回收利用后制造出的各種產(chǎn)品。這讓工人們更切實(shí)地認(rèn)識到這些廢品將來的用途。

  2.工作意義感 組織可以通過展現(xiàn)各人的工作與組織的大目標(biāo)相符,或者服務(wù)于更廣泛的社會福祉,鼓勵員工認(rèn)識自身工作的意義。意義感不僅僅源自正面工作體驗(yàn)。充滿挑戰(zhàn)、問題重重、令人悲傷或痛徹心扉的工作內(nèi)容大有可能帶來意義感。對于護(hù)士和神職人員來說,提供臨終關(guān)懷的工作是很痛苦的,然而他們常把這種時刻列為最有意義的體驗(yàn)。

  3.任務(wù)意義感 個人在描述職場無意義感的來源時,時常談到如何面對枯燥、重復(fù)、實(shí)質(zhì)上并無意義可言的工作問題,說起來,幾乎每一種工作都包含此類內(nèi)容。例如,大多數(shù)受訪學(xué)者都非常反感工作流程中那些堆積如山的必填表格。組織一旦成功地管理好這些必不可少但索然無趣的任務(wù)所處的環(huán)境背景,員工即便不能由此產(chǎn)生什么意義感,但也不至于覺得它們?nèi)珶o意義。有位學(xué)者表示,“工作枯燥沒有關(guān)系,只要在大視野下有意義,我就能做得很好?!?br />
  4.人際意義感 人際意義感最醒目的例子來自關(guān)懷人的行業(yè)——護(hù)士和教牧人員。在這些實(shí)例中,從業(yè)者經(jīng)常接觸自己工作的直接受益者,大多數(shù)情況下是為遭遇重大不幸的人們提供支持和醫(yī)治。能夠親眼目睹、親耳聽聞自己的工作如何改變他人的生活,使得他們的工作環(huán)境易于產(chǎn)生意義感。

  意義感生態(tài)系統(tǒng)的四個要素結(jié)合起來,可以創(chuàng)造一種整體的意義感,來自多個源頭的意義感協(xié)同作用,產(chǎn)生復(fù)合效益。盡管職業(yè)意義感可以來自任何一個源頭,但是當(dāng)人們能從其中兩個或更多源頭汲取到意義感時,這種意義感便更加豐富厚重。

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